DT Research では友好的で効率よいサービスを弊社お客様に提供することに注力いたしております。 サービスへのご質問やテクニカルサポートのお問合せについては、お気兼ねなくご連絡ください。

DT Research では次の制限付き保証を設けております。 DT Research では、通常使用時に購入日から 1 年間の期間、WebDT 製品とその部品に関する素材と加工に遜色ないことを保証いたします。 この期間に DT Research では購入者に対して、部品と労力に対する対価を請求することなく、欠陥製品の修理か交換を実施します。

1. この保証は、DT Research で製造、納品された製品にのみ適用されます。
   
   
2. この保証は、上記に限定して素材と加工に関する欠陥製品にのみ適用され、徐々に劣化するバッテリ容量などの通常の磨耗には適用されません。 保証は通常使用時に発生した欠陥にのみ適用され、認定 DT Research サービスセンター以外の場所での製品や部品の改良、修正、または間違った取付けやサービスのよる破損、または事故、乱用、誤用、誤保守、誤操作、誤適用、弊社の指示に違反した使用などによる破損、出荷中の破損、雷や地震などの自然災害による破損などは除外されます。
   
   
3. 保証期間と製品範囲が規定以外の製品の場合は、お客様の負担となります。 DT Research ではこの場合に修理とその費用の負担について、お客様にお問い合せいたします。
   
   
4. 保証状態に関わらず、国際便に関して DT Research では支払を負担いたしません。 国際便の場合、往復輸送と通関費用はお客様の負担となります。

1. DT Research カスタマ サービス部門に問い合わせて (www.dtresearch.com で最新問合せ先情報を取得)、適用可能な保証期間内で、商品返送承認 (RMA) を取得してください。 提供された情報の処理が完了すると、RMA 番号がお客様に発行されます。 認定 DT Research サービスセンターでは RMA 番号がない製品が返送されても受け付けられません。
   
   
2. 認定 DT Research サービスセンターへの製品の輸送時には、運賃を前払し、売買証書などの購入証明書を同封し、発行済み RMA 番号が明確にパッケージ上に貼付されていることが条件です。 保証サービスのために返送されるすべての製品は、可能な限り元のパッケージに慎重に梱包してください。

上記に記載された本保証とその条項は、排他的に、明示的、暗示的を問わず口頭や書面で表示されたその他の保証を代替するものです。 DT Research では、商品性と特定用途への適合性を含むが限定されず、明確にその保証責任をすべて放棄します。

DT Research では、本製品の欠陥が原因で他の器材を破損した場合、不祥事、営業権の消失、利益や収益の損失、本製品とその付属機器の使用不可能状態、代替機器の費用、その障害時のダウンタイムに伴うコストと代替機器購入検討に費やした時間、本製品の使用結果の破損の場合などを含むが限定されず、特殊、偶発的、結果的、懲罰的な破損に対しての責任を一切、負いません。